Realmente no estoy en condiciones de opinar sobre estos problemas, pero necesito que alguno de uds. me ayude. Paso a contar que mi novia fue empleada de la empresa durante tres años. De un día para el otro comenzó a tener una serie de problemas. Entre ellos el principal fue un total desgano para cualquier tipo de actividad, malestar físico y una terrible depresión. Comenzó con el clásico "NO QUIERO IR A TRABAJAR" hasta que un día tocó fondo y envió el telegrama de renuncia sin ganas de pedir ningún tipo de indemnización para no tener lazo alguno con la empresa. (Hasta ese punto llega la presión???)
Mi pregunta es: HAY ALGUNA POSIBILIDAD DE CONSEGUIR UNA INDEMNIZACIÓN POR LOS AÑOS TRABAJADOS LUEGO DE HABER MANDADO EL TELEGRAMA?
Desde ya, les agradezco su ayuda y pido disculpas por ser yo, quien escriba este correo sin autorización alguna de mi novia. Pero no está negada a hacer cualquier tipo de averiguación a respecto. Mi correo es: rodrisalvatierra@hotmail.com Quien pueda ayudarme se lo voy a agradecer
Alicia -
contrate con Miniphone, actual Personal, un plan gobierno 200 que fraccionaba cada 10 segundos. Alguien me puede decir si existe ese fraccionamiento ahora? me cobran todo en minutos, aun los llamados para recoger mensajes
El que se acaba de ir -
Gente, yo trabajaba hasta hace poco en el call barracas, EN LA PARTE NORTE... nos llego lo del cambio de razon social en mar del plata y los que se vendrian prontamente en el centro(Ed. PERON). La verdad es que queda poca gente ya en barrcas norte(unos 70 entre todos los turnos) y del Sur unos 130, este mes sera el primero en que realmente este call dara perdidas!!, y no porque la gente no quiera atender como andan diciendo..sino porque la empresa se preocupo de no mandar mas llamadas ..el objetivo? se especula mucho, algunos dicen que es querer cerrarlo sacandose a todos los foetristas de encima de un golpe a su debido momento, otros que al fin y al cabo como es Atento el que debe ser reencuadrado en foetra, se pasen todos los call de razon social salvo este..y sea aqui unicamente donde se de el reencuadre( no olviden que la causa judicial esta abierta y es dificil tomar medidas de cierre mientras esta dure y el Ministerio de trabajo no la autorice). Quesera de la gente de barrcas? NO LO SE..LO QUE SE ES QUE TODO AQUEL CALL DONDE HAYA CAMBIO DE RAZON SOCIAL..PERDIO EL DERECHO AL RECLAMO SALARIAL DE UN TELEFONICO..A SABER: $1000 de basico + comisiones + incentivos= $1400 y pico( El doble de lo que ganan).Quiero decir que no podran reclamar ese sueldo al nuevo empleador, y reclamar por el adeudado por ATENTO y TELEFONICA antes del cambio de razon social. EVALUENLO es un consejo
marcela -
desde el domningo que quiero entrar y siempre da error, mande un mail a info de blogia y me responde que no detectan problemas en los servidores??? despues pense claro ingresamos por speedy a las paginas que ellos quieren que veamos..... hoy espere 8 minutos y finalmente entre, al menos pongo mi granito de arena.
yo -
ok, perdon pero no sabia. en barracas sera asi, pero en otros calls no...entonces tampoco generalicen, asi como alla hay muchos conflictos y en otros calls no, tal vez algunas condiciones sea diferentes. en mar del plata no te descuentan sueldo por esas cosas. y el cambio de razon social no implica ningun perjuicio en cuanto a antiguedad, condiciones laborales, etc. es verdad q hay q luchar por los derechos, por las condiciones laborales y todo lo q nos parezca correcto, pero de onda, yo no pienso laburar toda la vida en un call center,sea este o cualquier otro, para algo estudio una carrera universitaria...entonces luchemos y todo bien, pero recuerden q hay otras cosas mas importantes por las q luchar...los quiero ver a todos lo q aca protestan en los actos repudiando cuestiones de la dictadura militar o en una marcha por la inseguridad. besos
El oculista -
Para a ver a ver: Che no nos peleemos entre nosotros, porque los extremos son malos y para hablar hay que usar criterio y veracidad. En otras palabras hay que saber de lo que se habla. Es verdad que en Barracas te descuentan el tiempo que van al baño y si te interesa te mando el mail interno donde se aclara esa novedad. Y como dice el refran, no hay peor ciego que el que no quiere ver.
Charli -
No es la primera vez que estas empresas engañan a los trabajadores con mentiras y falsas expectativas de mejoras laborales, tomando al grueso de los trabajadores e invitándolos a renunciar de la empresa xx bajo la promesa de ser empleados por otra empresa xx, haciendo el mismo trabajo, las mismas funciones y para los mismos clientes y la mayoría de las veces en el mismo lugar físico.
¿Cómo se entiende esto? Fácil, lo que en realidad están haciendo es un cambio de Razón Social.
¿Para qué?, para que el empleado pierda antigüedad, y pierda los derechos adquiridos entre otras cosas. (Esto es así ante la posibilidad cada vez más inminente de que luego de dos años de lucha, la justicia falle contra el fraude laboral que comete Atento y Telefónica, siendo ambas del mismo grupo. Ya que obtenido este fallo ya no perteneceremos al gremio de Comercio sino al de Telefónicos. )
Hoy esta realidad la padece El Call Center de Atento Mar del Plata, con más de 700 trabajadores que están siendo intimados para renunciar de Atento Argentina S. A. Antes del fin de semana para firmar con otra empresa, y por supuesto, para seguir haciendo lo mismo.
Luego irán por Salta, Córdoba, etc. Pero hoy es Mar del Plata, y la ayuda no llegará de donde debería... por ello es que debemos unirnos para que se pueda parar este atropello. Todos juntos.. porque junto somos más...
a ver a ver -
al q firmo Pavlo Estebez no se donde laburas vos hno, pero no es verdad q te descuenten el sueldo porq vas muchas veces al baño o por si no cumplis con los objetivos. movistar a atento le paga por cada llamada atendida y obviamente por este motivo hay q atender mas llamadas en poco tiempo. podra tener muchas cosas malas y otras buenas el laburo, pero tampoco digas boludeses flaco. listo me cansoo el temaa byee suerte
Pavlo Estebez -
Sí, los empleados de Atento (Empresa del Grupo Telefónica) pasamos hambre con el sueldo miserable de $700 al mes que nos pagan, sueldo de un Jubilado! Señora, Señor, si Usted llama al *611 de Movistar y a veces lo atienden mal o le cortan, sepa que detrás de esa persona que lo atendió hay una Empresa que lo presiona para atender la mayor cantidad de llamadas en un máximo de 2 minutos por llamada! sino no cobramos la totalidad del sueldo a fin de mes porque el promedio de llamadas atendidas debe ser ése (y atendemos una tras otra sin respiro), no es cosa de locos!? Nos controlan hasta cuando vamos al baño!, Sí, lo que está leyendo, si en un día vamos más de "5 minutos" al baño también nos descuentan del sueldo porque para ellos son menos llamadas que les atendemos y, en vez de contratar más gente y dar más trabajo a la gente de Argentina que pasa hambre según lo que leí más arriba, prefieren esclavizar a los empleados que ya tienen, seguir ganando millones y así la clase media en Argentina va a Desaparecer, con un gobierno siempre cómplice de estas empresas de cuarta. Telefónica-Movistar-Atento: Terminemos con la farsa de un Sol para los Chicos y por otro lado no somos solidarios con nuestros empleados, al contrario. En un Sol Para los Chicos todos los voluntarios son solo unos tristes chupamedias que solo les interesa quedar bien o ganar algo en los sorteos que se realizan. Como personas dejan mucho que desear ya que no les interesa ser solidarios ni con su madre, es la pura verdad. Atención Clientes prepagos de Movistar! no llamen más al *611 que ahora se los cobran, y el 0800 que les informa la grabación también es con cargo para los celulares.
les cuento -
el call de mar del plata, como el resto de los calls de atento, va a cambiar de razon social. segun lo dicho esto se hace a raiz de los conflictos en barracas q ya todos conocen. de esta manera todos seguiran siendo del holding atento, pero cada call con su autonomia, mas q nada financiera. asi, el call de barracas q por ejemplo da perdidas no perjudicaria a la productividad de los otros calls q si estan siendo rentables. el cambio de razon social no implica ningun cambio para los empleados. pd: me parece bien q la gente se queje de los valores y exija aquello q les corresponde, pero no se olviden q estan hablando de telefonia movil y hay millones de chicos en el pais q se mueren de hambre, q ni siquiera tienen las necesidades basicas satisfechas...evaluen sus prioridades!! saludosss
ernesto -
A nuestros compañeros de Mar del Plata. "fuerza" Buenos Aires esta con ustedes
asesora -
Gente les cuento que el rumor de que al call centers de Mar del Plata, con más de 700 asesores paresería que le cambiarán la razón social, y que ya no se llamaría más Atento Argentina S.A sino (pepito Flores) para salir del conflicto que se está librando y seguir esclavisando a los compañeros. Parece que el plazo para firmar se aceleró para este fin de semana y el que no se pasa quedaría afuera. Esten "ATENTOS" y FUERZA COMPAÑEROS!!!
rober -
estoy de acuerdo a full con la protesta y los apoyo. ahora les hago una pregunta tengo problemas con los mensajes de texto me cobran cualquier cosa ej mando 5 y me cobran diez. ya tengo echos como 15 reclamos y no tengo respuesta decen que es problema del equipo que es Motorola? ya me cansaron ustedes me pueden decir que hago. y cuando cargo una tarjeta los que vienen de regalo no me los acreeditan.
Fraude por Supervisor en Atento Martínez -
La Supervisora Jimena Gomes Lages, de Atento Martínez-Movistar *611, esta cometiendo Fraude cargando saldo en distintas lineas sin motivo (solo los suyos), robaandole a la Empresa! por ejemplo lo hizo en la línea 1155038646 más de una vez (es la línea de su 'novio'). ¿Se tomarán medidas al respecto como se tomaron con los asesores que cometieron Fraude?
ignacio -
Chicos, no se si es ingenioso o peligroso, pero hayer sonaron todos los telefonos del restaurante la catedra al mismo tiempo. Algo poco usual para la ciudad de posadas, solo por eso no lo descarte y entre a la pagina. Y algo mas, cuenten conmigo.
lorena -
Que esta pasando con la pagina que esta muy lenta, no es como al principio, desanima la espera. MMMHHHH
negro -
Por favor, alguien me podrá decir cuanto es el costo real del minuto de mi cuenta activa, porque $10 no me rinden ni nueve llamadas de 15 segundos ??? y cuando reclamo me dicen que está bien tasado. Alguien esta mintiendo
Vero -
Sr. Cliente, ENTERESE:1) Para dar la baja del servicio no tienen que obligarlo a pagar la deuda. Una cosa es la baja del servicio y otra la deuda. 2) Las compañías deben devolverle el cobro de la tasa universal -revise las facturas viejas y vea si se lo devolvieron- 3)La tasa por el uso del espacio del espectro radioeléctrico que le cobran las distintas jurisdicciones a las compañías en lugar de absorverlas, las incluyen en los costos 4)Dejaron de existir los planes con fraccionamiento cada 10 segundos 5)Debería poner un 2ºvencimiento a la factura. ETC
Vero -
El perfil de teleoperador de ventas. Aquel que llama y le "saca" los datos a la abuela jubilada y le vende lo que sea: ESTA PRESIONADO POR SU SUPERVISOR PARA HACER ESA SUTIL ESTAFA, y crea que le encantaría estar ganandose el mango con otra cosa: pero hay laburo solo en call centers.
Vero -
Ser TELEOPEREDOR para un servicio de telefonía celular REQUIERE competencias lingüísticas, autocapacitación, manejo de psicologías, dicción, experiencia comercial, habilidades de comunicación oral y escrita, velocidad mental e intelectual, capacidad de escuchar al otro, etc. NO CUALQUIERA hace OFICIO como radiooperador. A cambio tenemos: nulo reconocimiento social-stress-escaso salario-enfermedades constantes... etc.
Vero -
Sr. Cliente usuario de telefonía celular: Recuerde que también es ciudadano y que en vez de gritarnos a nosotros puede y DEBE recurrir a la CNC y a Defensa del consumidor. El 80% de los empleados del *611 está compuestos por jóvenes en su primer trabajo y mujeres solas -muchas mamás- quines recién a partir de fines de abril/2006 pueden RESISTIR al mobbing, gracias al recupero del art. 66 de la LCT. Todos los que se van se consideran despedidos con sobrados motivos.
Mario -
Nunca se pueden mandar sms, el minutos esta carisimo...cuando llamo a la compañia los supervisores me dan vuelta la cara porque "esa es la respuesta de la empresa" y se que no pueden hacer nada porque yo trabaje en atencion a los clientes...Basta de este servicio de mierda!!!!!!!!!!!!! saben como se solucionaria todo esto??? con mas inversion...pero lo que pasa es que la platita se la llevan para afuera...el 31 el celular ni lo toco!!!
Pablo -
Estoy con ustedes!!!!!!!!!!!!! Se que cuando llaman parece que no solucionan nada pero tambien la culpa la tiene la empresa por no darle las herramientas como para ayudarnos!!!!!!!!!!!!!! tenemos que hacernos valer como clientes y que les duela!!!!!!!!!
Ivan -
Ahora se ponen en contra de las empresas solo porque no les dan lo que piden, pero si fuera asi, uds son los que en complicidad con las telefonicas nos brindan un servicio de muuuuy mala calida, son ustedes a los que llamamos cuando tenemos algun inconveniente y NUNCA RESOLVIERON NADA se apegan al libreto que les dan las compañias y nos tratan como a ciudadanos de quinta. YO NO LOS VOY A APOYAR Y ME VOY A ENCARGAR DE DIFUNDIR UNA CONTRA CAMPAÑA, PORQUE USTEDES SON LAS MISMAS COMPAÑIAS PERO CON UN DISFRAZ DE EMPLEADOS SINDICALIZADOS!!!
martha -
las empresas deberian saber que somos los clientes los que aportamos esas ganancias, deberían tratarnos mejor.
jose -
sigan adelante que yo ya me fui pero los apoyo en todo, les dejo mi mail para contactarnos
Mónica Viviana -
cambié telefónicamente un aparato celular. Me dieron un precio en diciembre del 2005 y cuotas que serían descontadas de mi factura. Al comenzar a recibir los descuentos (primero fué un largo proceso de espera hasta recibir el aparato donde ante los reclamos TODOS ME DABAN RESPUESTAS DIFERENTES Y NADIE SE HACÍA CARGO) el precio NO ERA EL CONVENIDO y me referían a un importe actualizado a la fecha del reclamo (Marzo 2006). Ellos por teléfono y en persona en las oficinas de AV. Centenario de San Isidro, concluyeron en que YO HABÍA ENTENDIDO MAL. SOY PROFESORA y no creo tener problemas de comprensión. ante esta situación me siento ESTAFADA Y SIN PODER DEFENDERME. EL APARATO YA ESTA PAGADO EN UN 50 % Y NO PUEDO DEMOSTRAR (ellos tampoco) lo que me ofrecieron en su momento. Atte.Mónica Carrizo
in -
Hola. Solo queria saber que paso con la protesta de los dias 1 y 2 de agosto? a mi me llego un mail en el cual comentaba halgo parecido a lo que dicen ahora y para hacer lo mismo que el 31 de agosto, y me gustaria saber que fue lo que paso? o... fui la unica que deje de usar el cel esos DOS DIAS??? Desde ya muchas gracias
28 comentarios
Rodrigo -
Mi pregunta es: HAY ALGUNA POSIBILIDAD DE CONSEGUIR UNA INDEMNIZACIÓN POR LOS AÑOS TRABAJADOS LUEGO DE HABER MANDADO EL TELEGRAMA?
Desde ya, les agradezco su ayuda y pido disculpas por ser yo, quien escriba este correo sin autorización alguna de mi novia. Pero no está negada a hacer cualquier tipo de averiguación a respecto. Mi correo es: rodrisalvatierra@hotmail.com
Quien pueda ayudarme se lo voy a agradecer
Alicia -
El que se acaba de ir -
marcela -
yo -
El oculista -
Che no nos peleemos entre nosotros, porque los extremos son malos y para hablar hay que usar criterio y veracidad. En otras palabras hay que saber de lo que se habla. Es verdad que en Barracas te descuentan el tiempo que van al baño y si te interesa te mando el mail interno donde se aclara esa novedad. Y como dice el refran, no hay peor ciego que el que no quiere ver.
Charli -
¿Cómo se entiende esto? Fácil, lo que en realidad están haciendo es un cambio de Razón Social.
¿Para qué?, para que el empleado pierda antigüedad, y pierda los derechos adquiridos entre otras cosas. (Esto es así ante la posibilidad cada vez más inminente de que luego de dos años de lucha, la justicia falle contra el fraude laboral que comete Atento y Telefónica, siendo ambas del mismo grupo. Ya que obtenido este fallo ya no perteneceremos al gremio de Comercio sino al de Telefónicos. )
Hoy esta realidad la padece El Call Center de Atento Mar del Plata, con más de 700 trabajadores que están siendo intimados para renunciar de Atento Argentina S. A. Antes del fin de semana para firmar con otra empresa, y por supuesto, para seguir haciendo lo mismo.
Luego irán por Salta, Córdoba, etc. Pero hoy es Mar del Plata, y la ayuda no llegará de donde debería... por ello es que debemos unirnos para que se pueda parar este atropello.
Todos juntos.. porque junto somos más...
a ver a ver -
Pavlo Estebez -
Señora, Señor, si Usted llama al *611 de Movistar y a veces lo atienden mal o le cortan, sepa que detrás de esa persona que lo atendió hay una Empresa que lo presiona para atender la mayor cantidad de llamadas en un máximo de 2 minutos por llamada! sino no cobramos la totalidad del sueldo a fin de mes porque el promedio de llamadas atendidas debe ser ése (y atendemos una tras otra sin respiro), no es cosa de locos!?
Nos controlan hasta cuando vamos al baño!, Sí, lo que está leyendo, si en un día vamos más de "5 minutos" al baño también nos descuentan del sueldo porque para ellos son menos llamadas que les atendemos y, en vez de contratar más gente y dar más trabajo a la gente de Argentina que pasa hambre según lo que leí más arriba, prefieren esclavizar a los empleados que ya tienen, seguir ganando millones y así la clase media en Argentina va a Desaparecer, con un gobierno siempre cómplice de estas empresas de cuarta.
Telefónica-Movistar-Atento: Terminemos con la farsa de un Sol para los Chicos y por otro lado no somos solidarios con nuestros empleados, al contrario. En un Sol Para los Chicos todos los voluntarios son solo unos tristes chupamedias que solo les interesa quedar bien o ganar algo en los sorteos que se realizan. Como personas dejan mucho que desear ya que no les interesa ser solidarios ni con su madre, es la pura verdad.
Atención Clientes prepagos de Movistar! no llamen más al *611 que ahora se los cobran, y el 0800 que les informa la grabación también es con cargo para los celulares.
les cuento -
pd: me parece bien q la gente se queje de los valores y exija aquello q les corresponde, pero no se olviden q estan hablando de telefonia movil y hay millones de chicos en el pais q se mueren de hambre, q ni siquiera tienen las necesidades basicas satisfechas...evaluen sus prioridades!! saludosss
ernesto -
asesora -
rober -
ahora les hago una pregunta tengo problemas con los mensajes de texto me cobran cualquier cosa ej mando 5 y me cobran diez. ya tengo echos como 15 reclamos y no tengo respuesta decen que es problema del equipo que es Motorola? ya me cansaron ustedes me pueden decir que hago. y cuando cargo una tarjeta los que vienen de regalo no me los acreeditan.
Fraude por Supervisor en Atento Martínez -
¿Se tomarán medidas al respecto como se tomaron con los asesores que cometieron Fraude?
ignacio -
lorena -
negro -
Vero -
ETC
Vero -
Vero -
Vero -
Mario -
Pablo -
Ivan -
martha -
jose -
Mónica Viviana -
Atte.Mónica Carrizo
in -
Solo queria saber que paso con la protesta de los dias 1 y 2 de agosto? a mi me llego un mail en el cual comentaba halgo parecido a lo que dicen ahora y para hacer lo mismo que el 31 de agosto, y me gustaria saber que fue lo que paso? o... fui la unica que deje de usar el cel esos DOS DIAS???
Desde ya muchas gracias